Настоящим Индивидуальный предприниматель Трунова Ольга Глебовна, ИНН 500121367134, ОГРНИП 326508100379068, применяющий упрощённую систему налогообложения (далее — «Исполнитель»), в порядке, предусмотренном п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации, предлагает неограниченному кругу лиц (далее — «Заказчик») заключить договор купли-продажи Товаров и/или оказания Услуг на условиях, изложенных ниже (далее — «Оферта»).

Оплата Заказчиком Товаров и/или Услуг либо внесение предоплаты свидетельствует о полном и безоговорочном акцепте настоящей Оферты (п.п. 1, 3 ст. 438 ГК РФ), а также о факте заключения Сторонами Договора на условиях настоящей Оферты (п. 1 ст. 433 ГК РФ). В этом случае надлежащее исполнение условий заключённого Договора является обязанностью обеих Сторон (ст. 309 ГК РФ).

Заказчик обязан полностью ознакомиться с настоящим документом до момента внесения оплаты.

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

«Оферта» — настоящий документ, опубликованный на сайте hodovmalovato.ru

«Акцепт Оферты» — полное и безоговорочное принятие Оферты путем осуществления действий, указанных в разделе 3 Оферты. Акцепт Оферты создает Договор.

«Договор» — договор между Заказчиком и Исполнителем на предоставление информационных услуг, который заключается посредством Акцепта Оферты.

«Услуги» — услуги, предоставляемые Исполнителем Заказчику, включающие, но не ограничиваясь: проведение индивидуальных и групповых спортивных тренировок по фристайлу (в том числе на склоне, в сноупарке, в зале, онлайн с использованием видеосвязи); организацию и проведение лекций, мастер-классов, семинаров, встреч, соревнований и других мероприятий в области спорта и активного образа жизни; предоставление консультационных услуг по технике катания, выбору снаряжения, подготовке к соревнованиям; создание и публикацию аудио- и видеоконтента, включая подкасты, в качестве образовательного или развлекательного продукта; размещение рекламных материалов (рекламных интеграций) в журнале, подкасте, на сайте и в социальных сетях Исполнителя по заказу третьих лиц. Услуги оказываются дистанционно (через интернет, мессенджеры, платформы для видеосвязи) и/или очно по согласованию Сторон, если иное не указано на Сайте или в Заявке.

«Товары» — материальные и цифровые продукты, реализуемые Исполнителем через Сайт или иным способом, включающие, но не ограничиваясь: печатные издания (журналы, открытки, плакаты, календари, наклейки, стикерпаки); предметы одежды и аксессуары (футболки, худи, кепки, баффы, сумки и др.); настольные игры, спортивные товары и сувенирную продукцию; цифровые продукты (электронные версии журналов, PDF-файлы, видеокурсы, аудиоматериалы), если они предоставляются на материальном носителе или в виде файлов для скачивания.

«Заказчик» — любое дееспособное физическое или юридическое лицо, изъявившее желание получить услуги.

«Информационный продукт» — информационный материал в виде Консультирования, голосовой разбор, любой информационный посыл в личном или закрытом чате с Заказчиком.

«Сайт» — интернет ресурс, содержащий полную информацию о содержании и стоимости услуг, размещенный по адресу hodovmalovato.ru

«Мессенджер» — информационная система и (или) компьютерная программа (мобильное приложение, веб-сервис, веб-приложение и т. п.), которые предназначены и (или) используются для приема, передачи, доставки и (или) обработки электронных сообщений пользователей сети Интернет.

«Заявка» — оформленное Заказчиком заявление о намерении заключить Договор с Исполнителем. Заявка направляется Заказчиком путем заполнения регистрационной формы на Сайте и содержит персональные данные Заказчика, указанные в п. 3.2 Оферты, что позволяет в дальнейшем идентифицировать Заказчика, а также направить ему после оплаты доступ к информационному продукту.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. Исполнитель предоставляет, а Заказчик оплачивает Товары и Услуги, характеристики и стоимость которых определены в соответствующих разделах Сайта.

2.2. Услуги, оказываемые Исполнителем, не подразумевают выдачи каких-либо документов, подтверждающих прохождение обучения, сертификатов, дипломов или иных свидетельств об образовании. В отношении Товаров Исполнитель выдаёт документы, подтверждающие оплату и факт покупки, в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

2.3. Виды и наименование Товаров и Услуг, форма реализации и иные характеристики Товаров и Услуг указаны на Сайте Исполнителя. Указанная информация является неотъемлемой частью настоящей Оферты.

3. ПОРЯДОК ПРИОБРЕТЕНИЯ УСЛУГ И СОВЕРШЕНИЯ АКЦЕПТА

3.1. Выразить намерение на приобретение Товаров и/или Услуг Заказчик может одним из следующих способов:

- для Товаров: путём оформления Заказа через корзину на Сайте;

- для Услуг: путём заполнения онлайн-формы заявки на Сайте или направления заявки через мессенджер.

3.2. Для оформления Заказа/Заявки Заказчик обязан предоставить следующие данные:

- фамилия и имя;

- контактный e-mail;

- контактный номер телефона;

- адрес доставки (для Товаров, требующих физической доставки);

- адрес в мессенджере (для получения доступа к Услугам, оказываемым дистанционно).

3.3. Оформленный Заказ (для Товаров) или Заявка (для Услуг) являются неотъемлемой частью настоящей Оферты. Заказом признаётся оформление Покупателем корзины на Сайте и нажатие кнопки «Оформить заказ». Заявкой признаётся заполнение Заказчиком регистрационной онлайн-формы перед оплатой Услуг либо направление заявки через мессенджер.

3.4. Для получения Товаров и/или доступа к Услугам Заказчику необходимо выполнить следующие условия:

3.4.1. Для Товаров:

- оформить Заказ на Сайте, указав все необходимые данные (наименование товара, количество, адрес доставки, способ доставки);

- проставить галочку об ознакомлении и согласии с настоящей Офертой и Политикой конфиденциальности;

- произвести оплату Товаров в порядке, предусмотренном настоящей Офертой.

3.4.2. Для Услуг:

- отправить Исполнителю свои регистрационные данные путём заполнения регистрационной формы на Сайте или через мессенджер;

- проставить галочку об ознакомлении и согласии с настоящей Офертой и Политикой конфиденциальности;

- произвести оплату Услуг в порядке, предусмотренном настоящей Офертой.

3.5. Осуществляя акцепт настоящей Оферты, Заказчик подтверждает, что:

- ознакомлен с описанием Товаров и Услуг, их характеристиками, стоимостью и условиями предоставления, размещёнными на Сайте;

- для Услуг: оказание Исполнителем Услуг по Договору полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться Услугами, оказываемым таким способом (в том числе наличие технической возможности для дистанционного получения Услуг: доступ в интернет, установленный мессенджер и т.п.);

- для Услуг в форме спортивных тренировок (фристайл, горнолыжная подготовка и иные физические занятия):

Заказчик подтверждает, что не имеет медицинских противопоказаний к занятиям выбранным видом спорта, физически здоров, не имеет травм, заболеваний или состояний, которые могут быть усугублены физической нагрузкой;

Заказчик обязуется информировать Исполнителя о любых имеющихся заболеваниях, травмах, операциях, аллергиях и иных особенностях состояния здоровья, которые могут повлиять на безопасность занятий;

Заказчик осознаёт, что занятия фристайлом, сноубордом и горнолыжным спортом связаны с повышенным риском травматизма, и принимает на себя всю ответственность за последствия, возникшие в результате нарушения техники безопасности, невыполнения рекомендаций Исполнителя или сокрытия информации о состоянии своего здоровья;

Заказчик обязуется строго соблюдать технику безопасности, правила поведения на склоне и в парке, а также рекомендации Исполнителя во время занятий;

- для Товаров: Заказчик ознакомлен с правилами возврата Товаров надлежащего качества, установленными в разделе 4.5 настоящей Оферты.

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

4.1. Исполнитель обязан:

4.1.1. Предоставить Заказчику полную и достоверную информацию о Товарах и Услугах, их характеристиках, стоимости, условиях приобретения и предоставления, размещённую на Сайте.

4.1.2. Предоставить Заказчику Товары и Услуги, предусмотренные п. 2.1. настоящей Оферты, надлежащего качества, в установленный срок и в объёме, приобретённом Заказчиком.

4.1.3. Для Товаров:

- передать Товар Заказчику в соответствии с условиями доставки, указанными на Сайте;

- предоставить Заказчику документы, подтверждающие оплату и факт покупки (кассовый или товарный чек), в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации;

- осуществить возврат денежных средств за Товар надлежащего качества в порядке, предусмотренном п. 4.5 настоящей Оферты.

4.1.4. Для Услуг в форме спортивных тренировок:

- провести с Заказчиком инструктаж по технике безопасности перед началом занятий (в устной или письменной форме);

- информировать Заказчика о правилах поведения на склоне, в сноупарке, в зале и о мерах предосторожности;

- при наличии информации от Заказчика о травмах или заболеваниях скорректировать программу занятий для минимизации рисков.

4.2. Исполнитель имеет право:

4.2.1. Для Услуг: самостоятельно выбирать методы и формы предоставления информации Заказчику, если иное не предусмотрено Договором.

4.2.2. Получать от Заказчика информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по Договору, включая, но не ограничиваясь: контактные данные, адрес доставки, информацию о состоянии здоровья (для спортивных тренировок), иную информацию, влияющую на качество и безопасность предоставления Товаров и Услуг.

4.2.3. Для Услуг: в одностороннем порядке отказаться от предоставления Услуг Заказчику с возвратом денежных средств в сумме, равной стоимости не оказанных Услуг. Денежные средства возвращаются в течение 10 (десяти) календарных дней после получения от Заказчика письменного заявления с указанием реквизитов для возврата.

4.2.4. Для спортивных тренировок:

- отказать Заказчику в проведении занятия или прервать занятие, если Заказчик находится в состоянии алкогольного, наркотического или иного опьянения, либо если его поведение создаёт угрозу для его собственной безопасности или безопасности других лиц;

- отказать Заказчику в проведении занятия или изменить программу занятия, если Заказчик скрыл информацию о наличии травм, заболеваний или противопоказаний, которые делают занятие небезопасным;

- перенести время занятия при условии уведомления Заказчика не позднее чем за 2 (два) часа до начала занятия в случае возникновения объективных причин (погодные условия, состояние склона, болезнь тренера и т.п.). В этом случае Исполнитель предлагает Заказчику альтернативное время занятия.

4.2.5. Для Товаров: изменять цену на Товары, не оплаченные Заказчиком на момент изменения цены. Цена на оплаченный Товар изменению не подлежит.

4.2.6. Приостановить или ограничить доступ к Сайту и/или к Услугам для проведения технических, профилактических и иных работ с предварительным (по возможности) уведомлением Заказчика.

4.3. Заказчик вправе:

4.3.1. Обращаться к Исполнителю по вопросам, касающимся приобретения Товаров и получения Услуг.

4.3.2. Получать от Исполнителя полную и достоверную информацию о сроках, условиях и стоимости Товаров и Услуг.

4.3.3. Отказаться от Товара надлежащего качества в порядке и на условиях, предусмотренных п. 4.5 настоящей Оферты и законодательством Российской Федерации (в том числе в течение 7 (семи) дней с момента получения Товара при сохранении товарного вида, упаковки и потребительских свойств).

4.3.4. Отказаться от Услуг при условии оплаты фактически понесённых Исполнителем расходов, связанных с подготовкой к оказанию Услуг, если иное не предусмотрено настоящей Офертой.

4.4. Заказчик обязан:

4.4.1. Своевременно и в полном объёме осуществить оплату Товаров и/или Услуг в порядке, сроки и размере, установленные на Сайте.

4.4.2. При оформлении Заказа/Заявки указывать достоверную и полную информацию о себе, включая контактные данные и адрес доставки. Не вводить Исполнителя в заблуждение относительно своей личности.

4.4.3. Для спортивных тренировок:

- соблюдать технику безопасности, правила поведения на склоне, в сноупарке, в зале, а также рекомендации Исполнителя;

- своевременно информировать Исполнителя об изменении состояния здоровья, появлении травм, болей, ухудшении самочувствия до или во время занятия;

- использовать соответствующее снаряжение и экипировку, рекомендованные для выбранного вида занятий;

- не допускать посещения занятий в состоянии алкогольного, наркотического или иного опьянения.

4.4.4. Для Товаров:

- своевременно и в полном объёме оплатить стоимость Товара и доставки (если доставка оплачивается отдельно);

- обеспечить приёмку Товара при доставке, проверить целостность упаковки и внешний вид Товара.

4.4.5. Не передавать доступ к информационным продуктам, Услугам или иным материалам, полученным от Исполнителя, третьим лицам, если иное прямо не разрешено Исполнителем.

4.5. ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

4.5.1. Заказчик вправе отказаться от Товара надлежащего качества в течение 7 (семи) календарных дней с момента получения Товара, при условии сохранения его товарного вида и потребительских свойств, а также при наличии документа, подтверждающего оплату (кассового или товарного чека).

4.5.2. Для возврата Товара надлежащего качества необходимо, чтобы он не был в употреблении, не имел следов использования, повреждений, загрязнений, помятостей, надрывов, а также сохранил все свои потребительские свойства.

4.5.3. Вскрытие упаковки (в том числе термоупаковки, полиэтиленовой плёнки или иной первичной упаковки) для осмотра Товара не является препятствием для возврата, если сам Товар сохранил товарный вид и потребительские свойства. Покупатель имеет право ознакомиться с содержимым упаковки, и это не лишает его права на возврат.

4.5.4. Возврат Товара надлежащего качества осуществляется за счёт Заказчика, если иное не предусмотрено Сайтом или соглашением Сторон.

4.5.5. Для возврата денежных средств Заказчик обязан:

- направить Исполнителю письменное заявление о возврате на адрес электронной почты, указанный на Сайте;

- в заявлении указать: наименование Товара, стоимость, дату покупки, причину возврата, а также реквизиты счёта для возврата денежных средств;

- приложить к заявлению фото- или видеоматериалы, наглядно демонстрирующие состояние Товара на момент направления заявления (общий вид Товара, упаковка, все видимые поверхности). Фото/видео должны быть сделаны при хорошем освещении и позволять оценить целостность и товарный вид Товара;

- возвратить Товар Исполнителю.

4.5.6. Если заявление о возврате подано без фото- или видеоматериалов, Исполнитель вправе запросить их у Заказчика. В этом случае срок рассмотрения заявления, установленный п. 4.5.7, начинает исчисляться с момента получения Исполнителем всех необходимых материалов в полном объёме.

4.5.7. Исполнитель рассматривает заявление о возврате в течение 10 (десяти) календарных дней с момента получения полного комплекта документов (заявления и фото/видеоматериалов).

4.5.8. Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 (десяти) календарных дней с момента получения Исполнителем заявления о возврате и возвращённого Товара (если Товар подлежит возврату физически).

4.5.9. В случае, если Товар был оплачен с использованием банковской карты, возврат денежных средств производится на ту же карту, с которой была произведена оплата.

4.5.10. Возврат Товара ненадлежащего качества (брак, дефекты, несоответствие описанию) осуществляется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. Заказчик обязан незамедлительно уведомить Исполнителя о выявленных недостатках и направить фото- или видеодоказательства.

5. ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ТОВАРОВ, УСЛУГ И ДОСТУПА К ИНФОРМАЦИОННЫМ ПРОДУКТАМ. ПОДТВЕРЖДЕНИЕ ФАКТА ИСПОЛНЕНИЯ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ

5.1. Порядок передачи Товаров (физических товаров: журналы, мерч, игры и т.п.)

5.1.1. Доставка Товаров осуществляется способом, указанным на Сайте при оформлении Заказа. Сроки и стоимость доставки указываются на Сайте и могут варьироваться в зависимости от региона, веса и объёма Товара, а также выбранного способа доставки.

5.1.2. Обязанность Исполнителя по передаче Товара считается исполненной в момент передачи Товара перевозчику (транспортной компании, почтовому оператору) для доставки Заказчику. Право собственности на Товар и риск случайной гибели или повреждения Товара переходит к Заказчику в момент передачи Товара перевозчику.

5.1.3. Заказчик обязан обеспечить приёмку Товара при доставке: проверить целостность упаковки, количество мест, внешний вид Товара. В случае обнаружения повреждений или недостачи Заказчик обязан зафиксировать это в акте приёма-передачи (при доставке транспортной компанией) или отказаться от получения Товара с соответствующей отметкой в документах доставки.

5.1.4. Если Товар доставлен с повреждениями, которые не были зафиксированы при приёмке, Заказчик обязан уведомить Исполнителя в течение 3 (трёх) рабочих дней с момента получения Товара, направив фото- или видеодоказательства повреждений.

5.1.5. В случае неполучения Заказчиком Товара по вине Заказчика (отказ от получения, отсутствие по адресу, непредоставление доступа, истечение срока хранения и т.п.) Товар возвращается Исполнителю. В этом случае Исполнитель вправе удержать фактически понесённые расходы на доставку и возврат Товара при последующем возврате денежных средств Заказчику.

5.2. Порядок предоставления Услуг (тренировки, консультации, лекции, мероприятия, многодневные спортивные курсы)

5.2.1. Услуги оказываются в сроки и в порядке, указанные на Сайте, в Заявке Заказчика или согласованные Сторонами дополнительно (в том числе через мессенджер, по электронной почте или по телефону).

5.2.2. Для Услуг в форме разовых спортивных тренировок:

дата, время и место проведения тренировки согласовываются Сторонами не позднее чем за 24 (двадцать четыре) часа до начала занятия;

Заказчик обязуется прибыть на тренировку вовремя. В случае опоздания Заказчика продолжительность тренировки сокращается на время опоздания, а стоимость занятия не пересчитывается;

Заказчик вправе отменить или перенести тренировку не позднее чем за 24 (двадцать четыре) часа до её начала. В этом случае занятие переносится на другое согласованное время без штрафных санкций;

при отмене тренировки менее чем за 24 (двадцать четыре) часа до её начала занятие считается состоявшимся и оплата возврату не подлежит (за исключением случаев болезни Заказчика, подтверждённой медицинской справкой);

Исполнитель вправе перенести время занятия при условии уведомления Заказчика не позднее чем за 2 (два) часа до начала занятия в случае возникновения объективных причин (погодные условия, состояние склона, болезнь тренера и т.п.). В этом случае Исполнитель предлагает Заказчику альтернативное время занятия.

5.2.3. Для многодневных спортивных курсов (в том числе сборов, интенсивах и иных программ, продолжительностью 2 и более дней):

даты, место и программа курса указываются на Сайте или в анонсе мероприятия;

количество мест на курсе ограничено. Заказчик, оплативший участие, бронирует конкретное место в группе;

Заказчик вправе отказаться от участия в курсе и получить возврат денежных средств не позднее чем за 5 (пять) календарных дней до даты начала курса. В этом случае возврат осуществляется в полном объёме;

при отказе Заказчика от участия в курсе менее чем за 5 (пять) календарных дней до даты начала курса, а также при неявке Заказчика в день начала курса без предварительного уведомления, предоплата не возвращается, а курс считается проведённым. Исключение — болезнь Заказчика, подтверждённая медицинской справкой, или иные уважительные причины, признанные Исполнителем;

Исполнитель вправе отменить или перенести курс при условии уведомления Заказчика не позднее чем за 7 (семь) календарных дней до даты начала курса в случае возникновения объективных причин (недостаточное количество участников, погодные условия, состояние склона, болезнь тренера и т.п.). В этом случае Исполнитель возвращает денежные средства в полном объёме или предлагает Заказчику альтернативные даты курса.

5.2.4. Для лекций, семинаров, мастер-классов и иных однодневных мероприятий:

дата, время и место проведения мероприятия указываются на Сайте или в анонсе мероприятия;

Заказчик вправе отказаться от участия и получить возврат денежных средств не позднее чем за 24 (двадцать четыре) часа до начала мероприятия;

при отказе от участия менее чем за 24 (двадцать четыре) часа до начала мероприятия, а также при неявке Заказчика без предварительного уведомления, оплата не возвращается, а мероприятие считается проведённым. Исключение — болезнь Заказчика, подтверждённая медицинской справкой;

Исполнитель вправе изменить дату, время или место проведения мероприятия с предварительным уведомлением Заказчика не позднее чем за 24 (двадцать четыре) часа до мероприятия. В случае изменения Заказчик вправе отказаться от участия и получить возврат денежных средств в полном объёме.

5.2.5. Услуга считается оказанной надлежащим образом:

для разовых тренировок и консультаций — с момента завершения занятия/консультации в согласованное время;

для многодневных спортивных курсов — с момента завершения последнего дня программы;

для лекций, мастер-классов и семинаров — с момента завершения мероприятия;

для мероприятий — с момента завершения мероприятия либо с момента начала мероприятия, если Заказчик не явился без предварительного уведомления.

5.3. Порядок предоставления доступа к информационным продуктам (цифровые продукты: PDF-журналы, видеокурсы, записи подкастов, методические материалы и т.п.)

5.3.1. Доступ к информационным продуктам предоставляется Заказчику одним из следующих способов (способ указывается на Сайте или в описании конкретного продукта):

- направление файлов по электронной почте или через мессенджер на контактные данные, указанные Заказчиком при оформлении Заявки;

- предоставление ссылки для скачивания на указанный Заказчиком адрес электронной почты;

- приглашение в закрытый Telegram-канал, чат или иной закрытый ресурс, где размещены информационные продукты.

5.3.2. Информационный продукт считается переданным, а услуга по его предоставлению — оказанной в полном объёме с момента:

- направления файлов Заказчику по указанным им контактным данным;

- отправки ссылки для скачивания на указанный Заказчиком адрес электронной почты;

- направления приглашения в закрытый Telegram-канал, чат или иной закрытый ресурс.

Факт отправки подтверждается автоматическим уведомлением об отправке или иным подтверждением со стороны Исполнителя.

5.3.3. Предоставление доступа к информационному продукту означает, что услуга оказана надлежащим образом независимо от того, ознакомился ли Заказчик с продуктом, воспользовался ли им или нет, а также независимо от того, просмотрел ли Заказчик предоставленные материалы полностью или частично, либо отказался от изучения по личным причинам.

5.3.4. Заказчик не вправе передавать доступ к информационным продуктам третьим лицам, копировать, распространять, воспроизводить, публиковать или иным образом использовать информационные продукты без письменного разрешения Исполнителя, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

5.3.5. В случае обнаружения факта передачи доступа к информационному продукту третьим лицам Исполнитель вправе в одностороннем порядке приостановить или прекратить доступ Заказчика к информационному продукту без возврата денежных средств, а также взыскать компенсацию за нарушение исключительных прав в соответствии с действующим законодательством.

5.4. Персональные данные, предоставленные Заказчиком, обрабатываются в соответствии с Политикой конфиденциальности и не подлежат передаче третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

6. СТОИМОСТЬ ТОВАРОВ И УСЛУГ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

6.1. Стоимость Товаров и Услуг указывается на Сайте Исполнителя в соответствующих разделах (в карточках Товаров, в описании Услуг, в прайс-листе). Стоимость может быть изменена Исполнителем в любое время в одностороннем порядке. Новая стоимость не распространяется на Товары и Услуги, оплаченные Заказчиком до момента изменения цены.

6.2. Заказчик производит оплату Товаров и/или Услуг в размере 100% предоплаты путём перечисления безналичных денежных средств Исполнителю на его расчётный счёт или через платёжные системы, указанные на Сайте, до момента получения Товара или начала оказания Услуг, если иной порядок оплаты не указан на Сайте или не согласован Сторонами дополнительно.

6.3. Оплата Товаров и Услуг осуществляется через платёжные системы, интегрированные с Сайтом (включая, но не ограничиваясь: ЮKassa, CloudPayments и другие), в том числе с возможностью использования банковских карт и электронных кошельков. Конкретный перечень доступных платёжных систем указывается на Сайте.

6.4. Обязательства Заказчика по оплате считаются исполненными с момента поступления денежных средств на счёт Исполнителя.

6.5. Порядок и условия возврата денежных средств за Товары и Услуги регулируются:

- для Товаров — разделом 4.5 настоящей Оферты;

- для Услуг (включая тренировки, консультации, мероприятия) — разделом 5.2 настоящей Оферты (порядок отмены и переноса) и разделом 4.3.4 (право Заказчика на отказ от Услуг);

- для информационных продуктов (PDF, видеокурсы, методические материалы) — разделом 5.3 настоящей Оферты (момент оказания услуги).

7. СОБЛЮДЕНИЕ АВТОРСКОГО ПРАВА

7.1. Все материалы, предоставляемые Исполнителем Заказчику в рамках Договора (включая, но не ограничиваясь: тексты, фотографии, иллюстрации, дизайн-макеты, видео-, аудиозаписи, подкасты, методические материалы, графические изображения на Товарах, а также любые иные объекты интеллектуальной собственности), являются объектами авторского права и исключительной собственностью Исполнителя и/или его партнёров, если иное прямо не указано на Сайте или в материалах.

7.2. Заказчик обязан соблюдать авторские и исключительные права Исполнителя на все материалы в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

7.3. Исполнитель разрешает Заказчику публиковать в социальных сетях, мессенджерах и иных личных информационных ресурсах фотографии, изображающие Товары (журналы, открытки, мерч и т.п.) или отдельные их развороты/элементы, при следующих условиях:

- публикация осуществляется в некоммерческих целях, для личного использования (например, для демонстрации приобретённого Товара, выражения впечатлений, информирования подписчиков);

- в публикации или в подписи к ней обязательно указывается источник — название бренда Исполнителя («Ходов маловато») и ссылка на Сайт или аккаунт Исполнителя в социальной сети;

- публикация не должна создавать впечатление, что Исполнитель является соавтором или одобряет иной контент, размещённый Заказчиком в той же публикации;

- публикация не должна содержать полного воспроизведения значительных фрагментов журнала или иных материалов, которое может заменить собой ознакомление с оригиналом или нанести ущерб коммерческим интересам Исполнителя.

7.4. Заказчик не вправе без письменного разрешения Исполнителя:

- осуществлять коммерческое использование материалов Исполнителя (в том числе продажу, размещение в рекламных целях, использование в качестве обложки для своих товаров/услуг);

- распространять, воспроизводить, копировать, обнародовать, перерабатывать материалы Исполнителя в объёме, превышающем личное некоммерческое использование, указанное в п. 7.3 (в том числе не вправе сканировать полный журнал и выкладывать его в открытый доступ, создавать цифровые копии для распространения, публиковать полный PDF-файл);

- передавать доступ к информационным продуктам (в том числе PDF-журналам, видеокурсам, записям подкастов, методическим материалам) третьим лицам;

- использовать фотографии, иллюстрации, тексты и иные материалы из журнала или с Сайта для создания производных произведений (в том числе коллажей, мемов, переработок) без разрешения Исполнителя, если это не является пародией, защищённой ст. 1274 ГК РФ.

7.5. Приобретение Заказчиком Товаров (журналов, мерча, игр, открыток и т.п.) не означает передачу ему исключительных прав на интеллектуальную собственность, содержащуюся в этих Товарах (в том числе на фотографии, тексты, иллюстрации, дизайн, логотипы, товарные знаки), за исключением права на некоммерческую публикацию в социальных сетях, прямо предоставленного настоящим разделом.

7.6. Заказчик, получивший доступ к информационным продуктам (в том числе PDF-журналам, видеокурсам, записям подкастов, методическим материалам и т.п.), не вправе передавать доступ к ним третьим лицам, копировать, распространять, воспроизводить, публиковать или иным образом использовать информационные продукты в коммерческих целях без письменного разрешения Исполнителя.

7.7. Обнаружение факта доступа к информационному продукту третьих лиц (в том числе передача логинов, паролей, ссылок на скачивание, файлов, скриншотов и т.п.) в коммерческих целях или в объёме, наносящем ущерб Исполнителю, является основанием для одностороннего расторжения Исполнителем Договора в отношении такого Заказчика без возврата денежных средств, а также основанием для предъявления требований о денежной компенсации за нарушение исключительных прав в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации (в том числе в соответствии со ст. 1301 ГК РФ, ст. 1311 ГК РФ).

7.8. Исполнитель оставляет за собой право использовать фотографии, видео- и аудиоматериалы, созданные в рамках оказания Услуг (в том числе фото- и видеозаписи с тренировок, мероприятий), в рекламных и маркетинговых целях, а также для публикации на Сайте, в социальных сетях и иных информационных ресурсах Исполнителя. Исполнитель обязуется не использовать такие материалы способами, унижающими честь и достоинство Заказчика. Если Заказчик не желает, чтобы его изображение или его материалы использовались Исполнителем, он обязан уведомить об этом Исполнителя письменно до начала оказания Услуг.

8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

8.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

8.2. Для Услуг (тренировки, консультации, лекции, мероприятия):

8.2.1. Исполнитель не несёт ответственности за несоответствие предоставленной Услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку. Такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать Услуги оказанными некачественно или не в согласованном объёме.

8.2.2. Исполнитель не несёт ответственности за достижение Заказчиком каких-либо результатов, связанных с практическим применением информации, полученной в ходе оказания Услуг (в том числе не гарантирует освоение конкретных трюков, улучшение техники катания, победу в соревнованиях и т.п.).

8.2.3. Заказчик несёт полную ответственность за свои жизнь, здоровье и сохранность личного имущества во время участия в тренировках, мероприятиях и иных занятиях. Исполнитель не несёт ответственности за травмы, повреждения или иной вред здоровью Заказчика, возникшие в результате нарушения Заказчиком своих обязанностей, предусмотренных п. 3.5 и п. 4.4.3 настоящей Оферты (в том числе несоблюдение техники безопасности, сокрытие информации о состоянии здоровья, использование несоответствующей экипировки, нахождение в состоянии опьянения).

8.3. Для Товаров (журналы, мерч, игры, открытки и т.п.):

8.3.1. Исполнитель несёт ответственность за качество Товаров в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации (в том числе Законом РФ «О защите прав потребителей»).

8.3.2. Исполнитель не несёт ответственности за незначительные отклонения во внешнем виде Товара (цвет, оттенок, расположение элементов дизайна), если такие отклонения обусловлены особенностями производственного процесса (печать, шитьё, окрашивание) и не влияют на потребительские свойства Товара. Информация о возможных отклонениях может быть указана на Сайте в описании Товара.

8.3.3. Исполнитель не несёт ответственности за убытки, возникшие у Заказчика в результате использования Товаров не по назначению, несоблюдения правил эксплуатации, хранения или ухода за Товаром (если такие правила доведены до сведения Заказчика на Сайте или в маркировке Товара).

8.3.4. В случае нарушения сроков доставки Товара по вине Исполнителя, Исполнитель обязуется уведомить Заказчика и предложить альтернативный срок доставки или возврат денежных средств по выбору Заказчика, за исключением случаев, когда нарушение сроков вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы или действиями перевозчика/почтового оператора.

8.4. Ограничение ответственности:

8.4.1. Совокупная ответственность Исполнителя по Договору, по любому иску или претензии в отношении Договора или его исполнения, ограничивается суммой платежа, уплаченного Исполнителю Заказчиком по соответствующему Заказу/Заявке.

8.4.2. Исполнитель не несёт ответственности за косвенные убытки, упущенную выгоду, моральный вред (за исключением случаев, предусмотренных законом) или иные потери Заказчика, возникшие в связи с исполнением или неисполнением Договора.

8.4.3. Заказчик, являющийся физическим лицом, приобретающим Товары и Услуги для личных нужд, пользуется правами, предусмотренными Законом РФ «О защите прав потребителей». В случаях, когда такой Закон устанавливает иные правила, чем настоящая Оферта, применяются правила Закона.

8.5. Форс-мажор (обстоятельства непреодолимой силы):

8.5.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор): стихийные бедствия, пожары, наводнения, землетрясения, военные действия, массовые беспорядки, эпидемии, пандемии, запретительные меры государственных органов, изменения в законодательстве, а также иные обстоятельства, которые Стороны не могли предвидеть или предотвратить разумными усилиями.

8.5.2. Сторона, для которой создалась невозможность выполнения обязательств по Договору вследствие форс-мажорных обстоятельств, обязана в письменной форме (в том числе по электронной почте или через мессенджер) уведомить другую Сторону о наступлении таких обстоятельств, их предполагаемом сроке действия и об окончании их действия в разумный срок, но не позднее 5 (пяти) рабочих дней с момента их наступления.

8.5.3. Достаточным подтверждением наличия форс-мажорных обстоятельств служат справки, выданные соответствующими уполномоченными государственными органами, а также официальные сообщения и нормативные акты, опубликованные в средствах массовой информации или на официальных сайтах государственных органов.

8.5.4. Срок выполнения обязательств по Договору продлевается соразмерно сроку действия форс-мажорных обстоятельств. Если невозможность выполнения обязательств продолжается более 30 (тридцати) календарных дней, любая из Сторон вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке, направив другой Стороне письменное уведомление. В этом случае Исполнитель возвращает Заказчику денежные средства за вычетом фактически понесённых расходов.

9. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ

9.1. До предъявления иска, вытекающего из Договора, Сторона, считающая, что её права нарушены (далее — заинтересованная Сторона), обязана направить другой Стороне письменную претензию.

9.2. Претензия должна содержать:

- требования заинтересованной Стороны и их обоснование с указанием нарушенных другой Стороной норм законодательства и/или условий Договора;

- наименование Товара или Услуги, по которым возник спор;

- дату и номер Заказа/Заявки (при наличии);

- контактные данные заинтересованной Стороны для обратной связи.

- К претензии должны быть приложены копии документов, подтверждающих изложенные в ней обстоятельства (в том числе фото- или видеоматериалы, если они подтверждают доводы заинтересованной Стороны).

9.3. Претензия направляется по адресу электронной почты Исполнителя, указанному на Сайте. Датой направления претензии считается дата отправки электронного сообщения.

9.4. Сторона, получившая претензию, обязана рассмотреть её и направить письменный мотивированный ответ другой Стороне в течение 10 (десяти) календарных дней с момента получения претензии.

9.5. В случае неполучения ответа в указанный выше срок, либо несогласия с ответом, либо неполучения удовлетворения требований, заинтересованная Сторона вправе обратиться в суд.

9.6. Все споры, разногласия и требования, возникающие из Договора или в связи с ним, в том числе связанные с его заключением, исполнением, изменением, расторжением и действительностью, подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Исполнителя в соответствии с законодательством Российской Федерации. Для физических лиц, приобретающих Товары и Услуги для личных нужд, подсудность споров также может определяться по выбору потребителя в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей».

10. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ И КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

10.1. Заказчик даёт своё согласие на обработку Исполнителем персональных данных в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», а именно на обработку следующих персональных данных:

- фамилия и имя;

- адрес электронной почты;

- контактный номер телефона;

- адрес доставки (для физических Товаров);

- адрес в мессенджере (для получения Услуг, оказываемых дистанционно, и для связи);

- иная информация, которую Заказчик добровольно указывает при оформлении Заказа/Заявки или в процессе взаимодействия с Исполнителем.

10.2. Персональные данные обрабатываются в следующих целях:

- идентификация Стороны в рамках настоящей Оферты;

- предоставление доступа к Услугам и информационным продуктам;

- доставка Товаров Заказчику;

- связь с Заказчиком (в том числе направление уведомлений, запросов, подтверждений, а также информационных и рекламных сообщений, связанных с деятельностью Исполнителя);

- взаиморасчёты в рамках настоящей Оферты;

- улучшение качества обслуживания и изучение предпочтений Заказчика (на основе обезличенных данных).

10.3. Заказчик вправе отказаться от обработки персональных данных и отозвать согласие, данное в п. 10.1 и 10.2 настоящей Оферты, направив Исполнителю соответствующее письменное уведомление на адрес электронной почты, указанный на Сайте.

10.4. В случае отзыва согласия на обработку персональных данных Исполнитель обязуется прекратить их обработку и уничтожить персональные данные в срок, не превышающий 30 (тридцати) календарных дней с момента получения соответствующего уведомления, за исключением случаев, когда обработка персональных данных может быть продолжена в соответствии с законодательством Российской Федерации (в том числе в целях исполнения обязательств по Договору, для ведения бухгалтерского и налогового учёта, для выполнения требований контролирующих органов).

10.5. Исполнитель хранит персональные данные Заказчика в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, но не дольше срока действия Договора и 3 (трёх) лет после его окончания, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации. По истечении указанного срока персональные данные уничтожаются.

10.6. Исполнитель не передаёт персональные данные Заказчика третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации, а также случаев, когда передача данных необходима для исполнения Договора (в том числе платёжным системам для обработки платежей, транспортным компаниям для доставки Товаров). В этих случаях Исполнитель обязуется удостовериться, что третьи лица обеспечивают конфиденциальность полученных данных и используют их исключительно в целях оказания соответствующих услуг.

10.7. Заказчик, предоставляя свои персональные данные, подтверждает, что ознакомлен с настоящей Офертой и Политикой конфиденциальности Исполнителя, размещённой на Сайте, и согласен с условиями обработки своих персональных данных.

10.8. Исполнитель принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных Заказчика от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.

11. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

11.1. Договор вступает в силу с момента совершения Заказчиком акцепта Оферты и действует до полного выполнения обязательств Сторонами, а в части расчётов и обязательств, связанных с возвратом денежных средств и обработкой персональных данных, — до полного их исполнения.

11.2. Момент перехода права собственности на Товары и риск случайной гибели или повреждения Товара определяется в соответствии с п. 5.1.2 настоящей Оферты.

11.3. Заказчик не вправе передавать свои права и обязанности по Договору третьим лицам без предварительного письменного согласия Исполнителя.

11.4. Стороны договорились передавать сообщения (в том числе юридически значимые) с использованием следующих средств связи:

- электронная почта (по адресам, указанным на Сайте или при регистрации);

- мессенджеры;

- иные способы, предусмотренные на Сайте.

- Сообщения, направленные по указанным адресам и контактам, считаются полученными Стороной в день отправки, если иное не предусмотрено настоящей Офертой.

11.5. Если какое-либо положение Оферты является или становится недействительным в силу противоречия или внесения изменений в действующее законодательство Российской Федерации, это не является основанием для приостановления действия остальных положений Оферты. В этом случае Стороны обязуются заменить недействительное положение на действительное, максимально соответствующее их первоначальным намерениям.

11.6. Во всём ином, что не предусмотрено текстом Оферты, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации, включая, но не ограничиваясь, Закон РФ «О защите прав потребителей» в части, касающейся отношений с Заказчиками — физическими лицами, приобретающими Товары и Услуги для личных нужд. В случае противоречия условий Оферты императивным нормам указанного Закона применяются нормы Закона.

11.7. Статья 317.1 ГК РФ на отношения между Заказчиком и Исполнителем не распространяется.

Исполнитель:

Индивидуальный предприниматель Трунова Ольга Глебовна, действующий на основании ОГРНИП 3265081003770968

ИНН 500121367134

Адрес электронной почты: hodovmalovato@gmail.com